1 April, 2026

Panasonic Connect verbessert Kundenerlebnis mit Centric PXM

„Durch die Zentralisierung von Produktinhalten in Centric PIMTM und Centric DAMTM können die Kunden jederzeit auf das zugreifen, was sie brauchen, während wir eine strukturierte Datengrundlage schaffen, die die KI effizient lesen, analysieren und nutzen kann.“

— Akihiro Sekiguchi

Head of Digital Customer Experience, Design & Marketing Division bei Panasonic Connect

Globales B2B-Technologieunternehmen vereint Produktinhalte und digitale Assets auf einer Plattform

CAMPBELL, Kalifornien (USA), 2. April 2026 – Centric Software® veröffentlichte heute die Success Story seines Kunden Panasonic Connect Co., Ltd.. Centric Software bietet innovative, integrierte, durchgängig KI-gestützte Unternehmenslösungen für den gesamten Produktleben Die Lösungen eignen sich für die Planung, Entwicklung, Herstellung, Preisgestaltung, Zuteilung, Sortimentserstellung, Compliance, Aufstockung, das Design und Sourcing sowie den Ein- und Verkauf von Produkten in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Mode, Luxusgüter, Schuhe, Outdoor, Wohnen, Kosmetik und Körperpflege sowie kategorieübergreifender Einzelhandel, um die strategischen und operativen Ziele der digitalen Transformation zu erreichen.

Panasonic Connect spielt eine zentrale Rolle für das Wachstum des B2B-Geschäfts der Panasonic Group und liefert Technologie, Hardware, Software und integrierte Lösungen für die Bereiche Lieferkette, öffentlicher Dienst, Infrastruktur und Unterhaltung. Das Unternehmen arbeitet eng mit seinen Kunden vor Ort zusammen, um reale Herausforderungen zu lösen und die betriebliche Innovation in komplexen globalen Umgebungen zu unterstützen. Dabei lässt es sich von seinem Motto leiten, „die Arbeit zu verändern, die Gesellschaft voranzubringen und eine Verbindung zur Zukunft herzustellen.“

Da Panasonic Connect sein Produktportfolio und seine globale Präsenz erweiterte, setzte sich das Unternehmen ein klares Ziel: eine konsistente, kundenorientierte Erfahrung zu bieten, indem sichergestellt wird, dass Produktinformationen und digitale Assets korrekt, leicht zugänglich und über Regionen und Teams hinweg einheitlich verwaltet werden.

Um dieses Ziel zu erreichen, implementierte Panasonic Connect Centric PXM™(Product Experience Management) und integrierte das Produktinformationsmanagement (PIM) und das Digital Asset Management (DAM) in einer zentralen globalen Plattform. Mit dieser einheitlichen Datengrundlage kann das Unternehmen Produktinhalte standardisieren, die Governance verbessern und den Kunden-Self-Service ermöglichen, während gleichzeitig der manuelle Aufwand reduziert und Duplikate in den verschiedenen Regionen minimiert werden.

„Für das Kundenerlebnis sind Kundendaten und Produktinformationen gleichermaßen wichtig“, sagt Akihiro Sekiguchi, Head of Digital Customer Experience, Design & Marketing Division bei Panasonic Connect. „Durch die Zentralisierung von Produktinhalten in Centric PIM™ und Centric DAM™ können die Kunden jederzeit auf das zugreifen, was sie brauchen, während wir eine strukturierte Datengrundlage schaffen, die die KI effizient lesen, analysieren und nutzen kann.“

Mit Centric PXM vereinheitlicht Panasonic Connect Produktinformationen und digitale Assets weltweit, um ein konsistenteres Kundenerlebnis über Regionen und Kanäle hinweg zu ermöglichen. Das Unternehmen schafft zudem eine strukturierte Datengrundlage, die im Laufe der Zeit genutzt werden kann, um KI-gesteuerte Initiativen und die weitere digitale Transformation zu ermöglichen.

„Indem Panasonic Connect Produktinhalte als strategisches Asset neben Kundendaten behandelt, macht das Unternehmen einen entscheidenden Schritt in Richtung eines besseren Kundenerlebnisses in allen Regionen und auf allen Kanälen“, sagt Fabrice Canonge, CEO von Centric Software. „Centric Software ist stolz darauf, mit Panasonic Connect zusammenzuarbeiten, um Produktinformationen weltweit zu vereinheitlichen, die Governance zu stärken und eine KI-fähige Grundlage für zukünftiges Wachstum zu schaffen.“

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Panasonic Connect Co., Ltd. (connect.panasonic.com/en)

Panasonic Connect Co., Ltd. wurde am 1. April 2022 im Zuge der Umstellung der Panasonic Group (www.panasonic.com/global) auf ein operatives Unternehmenssystem gegründet. Mit rund 28.300 Mitarbeitern weltweit und einem Jahresumsatz von 1.202,8 Mrd. JPY spielt das Unternehmen eine wichtige Rolle beim Wachstum des B2B-Lösungsgeschäfts der Panasonic Group und bietet seinen Kunden neuen Mehrwert durch die Kombination von moderner Hardware, intelligenten Softwarelösungen und einem umfangreichen Know-how im Bereich Industrial Engineering, die es in seiner über 100-jährigen Geschichte gesammelt hat. Das Ziel des Unternehmens ist es, „die Arbeit zu verändern, die Gesellschaft voranzubringen und eine Verbindung zur Zukunft herzustellen“. Durch Innovationen in den Bereichen Lieferkette, öffentlicher Dienst, Infrastruktur und Unterhaltung möchte Panasonic Connect zu einer nachhaltigen Gesellschaft beitragen und das Wohlergehen aller Menschen sicherstellen.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Centric Software mit Sitz im Silicon Valley bietet eine innovative und KI-gestützte Plattform für Einzelhändler, Marken und Hersteller aller Größen an, die sämtliche Prozesse von der Konzeption bis zur Vermarktung abdeckt. Als Experte für Produkte in den Bereichen Mode, Luxusgüter, Schuhe, Outdoor, Wohnen, Kosmetik und Körperpflege sowie für den kategorienübergreifenden Einzelhandel bietet Centric Software herausragende Lösungen für Design, Planung, Entwicklung, Beschaffung, Konformität, Einkauf, Herstellung, Preisgestaltung, Zuweisung, Vertrieb und Disposition von Produkten an.

Centric PLM™, die führende PLM-Lösung für Mode, Outdoor, Schuhe und Eigenmarken, optimiert die Produktumsetzung von der Idee über die Entwicklung bis hin zur Beschaffung und Fertigung und sorgt für eine Produktivitätssteigerung von bis zu 50 % sowie eine Verkürzung des Time-to-Market um 60 %.
Centric Planning™ ist eine innovative, cloudnative KI-Lösung, die eine End-to-End-Planung ermöglicht, um die Leistung des Einzel- und Großhandelsgeschäfts zu steigern, die SKU-Performance zu optimieren und die Margen um bis zu 110 % zu erhöhen.
Centric Pricing & Inventory™ nutzt KI, um Margen zu steigern und den Umsatz um bis zu 18 % zu steigern durch durchgehende Preis- und Bestandsoptimierung von der Vorsaison bis zum Saisonende.
Centric Market Intelligence™ ist eine KI-basierte Plattform, die Einblicke in Kundentrends, Angebote von Mitbewerbern und deren Preisgestaltung liefert, um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und mehr Nähe zum Verbraucher zu schaffen, wodurch sich der durchschnittliche Einstiegspreis um bis zu 12 % erhöht.
Centric Visual Boards™ bündeln aussagekräftige Daten in einer visuellen Darstellung, um optimierte, kundengerechte Sortimente und Produktangebote zu erstellen und so den Entwicklungszyklus für das Sortiment massiv zu verkürzen.
Centric PXM™ ist eine KI-basierte Lösung für das Product Experience Management. Sie umfasst PIM, DAM, Content Syndication und Digital Shelf Analytics (DSA), um den Produktvermarktungszyklus zu optimieren und so ein völlig neues Markenerlebnis zu schaffen. Sie erweitert die Vertriebskanäle, steigert den Absatz und erhöht die Margen.

Die marktorientierten Lösungen von Centric Software bestechen durch herausragende Benutzerakzeptanz, höchste Kundenzufriedenheit und die schnellste Time-to-Value der Branche. Centric Software wurde bereits mit verschiedenen Branchenpreisen ausgezeichnet und findet regelmäßig Anerkennung in weltweit führenden Analystenberichten und Marktstudien.